FAQ „Najczęściej zadawane pytania”

Jak często odbywa się transport?

Plan zakłada realizację wysyłki na Kubę co 8-10 tygodni. Zależy to jednak w dużej mierze od liczby zainteresowanych/nadawców!

Jak mogę otrzymać kartony wysyłkowe?!

Nie wysyłamy już kartonów wysyłkowych!
Ponieważ oferujemy teraz nasze usługi wysyłkowe w całej Europie, jest to zbyt kosztowne! Możesz użyć własnego opakowania do wysyłki!
Wymiary użytych kartonów nie mogą przekraczać obwodu 90 cm! (patrz punkt 2.2 poniżej)

1. Jak długo trwa transport? / 2. Jak mogę dowiedzieć się, gdzie znajduje się moja przesyłka?

  1. Całkowity czas transportu jest zbliżony do tego, do którego jesteś przyzwyczajony w przypadku usług kurierskich.
    Chociaż transport morski trwa znacznie dłużej niż lotniczy, całkowity czas transportu do odbiorcy będzie podobny, a nawet krótszy (i wiem to z własnego doświadczenia) . Kiedy kontenery z paczkami/przesyłkami dotrą na Kubę, zostaną one odebrane przez przedstawicieli naszej organizacji, a nie przez agencje rządowe. Dalsze przetwarzanie będzie zatem natychmiastowe i bez oczekiwania.
  2. Oczywiście, będziemy Cię na bieżąco informować o dokładnym statusie Twojej przesyłki. Obejmuje to
    : nadanie przesyłki w punkcie odbioru;
    datę i godzinę nadania;
    datę i godzinę przybycia na Kubę;
    przetwarzanie dostawy;
    oraz powiadomienie o dotarciu przesyłki pod adres odbiorcy (choć wierzymy, że szczęśliwy odbiorca prawdopodobnie dotrze tam szybciej niż my).
  3. Przykład powiadomienia ich / Przykład: Transport morski Hapag-Lloyd: Zobacz poniżej:

Jakie artykuły spożywcze można importować na Kubę, a jakie są zakazane?

Kubańskie Ministerstwo Rolnictwa (MINAG) opublikowało szereg specjalnych przepisów dotyczących importu żywności pochodzenia zwierzęcego i roślinnego. Są one zgodne z przepisami przyjętymi przez rząd Kuby dotyczącymi importu podstawowych produktów bez ograniczeń i ceł.

Zgodnie z przepisami dotyczącymi niekomercyjnego importu żywności, leków i kosmetyków, Kuba nadal nie może importować świeżego, mrożonego, suszonego lub solonego mięsa, a także płynnego mleka i niepasteryzowanych produktów mlecznych, ze względu na obowiązujące przepisy higieniczne.
Przepisy te stanowią, że import konserw z wołowiny, wieprzowiny i drobiu jest dozwolony pod warunkiem, że są one odpowiednio oznakowane i posiadają uznane znaki towarowe.
Źródło wskazuje jednak, że produkty te muszą pochodzić z krajów uznanych za akceptowalne dla Kuby, albo na podstawie aktualnego stanu zdrowia zwierząt, albo na podstawie porozumień między oficjalnymi organami weterynaryjnymi. Do krajów tych należą: Hiszpania, Portugalia, Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk, Panama, Kostaryka, Nikaragua, Brazylia, Argentyna, Chile i Urugwaj.

Inne produkty wytwarzane w tych krajach, takie jak kiełbasa i mleko w proszku, również podlegają nowym środkom wprowadzonym w odpowiedzi na utrzymujący się niedobór żywności i innych podstawowych produktów dla Kubańczyków.
Nie ma już ograniczeń dotyczących pochodzenia konserw z owoców morza, ługu UHT, mleka skondensowanego, mleka w proszku i deserów mlecznych, pasteryzowanego sera dojrzewającego ani produktów wytwarzanych z mleka ultrapasteryzowanego.
Rozporządzenie stanowi, że wszystkie produkty muszą być w pełni zapakowane, oznakowane i zapieczętowane oraz muszą pochodzić od uznanych marek. Stanowi również, że produkty spożywcze z uszkodzonym lub zepsutym opakowaniem zostaną skonfiskowane i spalone.

Normy te opierają się na międzynarodowych przepisach Światowej Organizacji Zdrowia Zwierząt (OIE) i mają na celu zapobieganie wprowadzaniu na Kubę broni biologicznej, która mogłaby powodować choroby u zwierząt lub ludzi, wyjaśniło Ministerstwo Rolnictwa, Wyżywienia i Rolnictwa (MINAG).
W odniesieniu do środków spożywczych pochodzenia roślinnego władze postanowiły, że nie są wymagane żadne inspekcje ochrony roślin ani zezwolenia na import wina, napojów spirytusowych, soków, napojów słodowych, zup instant, przecierów owocowych, warzyw i innych produktów w puszkach.
To samo dotyczy prażonych i solonych owoców, zbóż i nasion, palonej lub mielonej kawy, olejów i smalcu, a także produktów mrożonych i cukru.
Jednocześnie żywność, która może zawierać szkodniki, taka jak makaron, zboża, przyprawy i orzechy łuskane, napary i mąka, będzie podlegać kontroli.
Zgodnie z przepisami, zezwolenie ochrony roślin lub certyfikat Krajowej Organizacji Ochrony Zdrowia Roślin jest wymagany do importu świeżych owoców i warzyw.

 

 

Dlaczego muszę ubiegać się o członkostwo, aby móc rezerwować usługi?.

Nikt nie ma obowiązku członkostwa. Możemy jednak oferować nasze usługi tylko członkom! W przeciwnym razie ryzykujemy zakwalifikowanie nas przez organy podatkowe jako przedsiębiorstwa komercyjnego i utratę statusu organizacji non-profit. Opłata członkowska jest celowo utrzymywana na bardzo niskim poziomie i, zgodnie z naszym statutem, służy szczytnemu celowi.

W związku z często zadawanym pytaniem: Dlaczego można to zrobić tak tanio?

1. Jesteśmy organizacją non-profit i nie możemy, ani nie mamy prawa, osiągać zysku.

2. Dzięki bardzo dobrze zaprojektowanej logistyce.

2.1. Nie musimy niczego tymczasowo magazynować. Przesyłki są odbierane od Państwa i transportowane bezpośrednio do magazynu/kontenera wysyłkowego. Brak kosztów magazynowania!
2.2. Obwód pudeł nie może przekraczać 90 cm! Oznacza to, że najdłuższy i najkrótszy bok pudła łącznie nie mogą przekraczać 90 cm. Przykład: Długość 60 cm, Szerokość 50 cm, Wysokość 30 cm / 60 + 30 = 90 /, co pozwala nam uzyskać optymalne załadunki kontenera.
Mówiąc wprost, wykorzystujemy każdy centymetr sześcienny kontenera. Jest to możliwe tylko dzięki temu, że określamy rozmiar pudła.
Takie podejście pozwala nam osiągnąć ponad dwukrotnie wyższe wykorzystanie kontenera niż w przypadku konwencjonalnej wysyłki paczek.
2.3. Wynegocjowaliśmy specjalne warunki z naszymi partnerami logistycznymi. „Większe ilości, niższe ceny”.
2.4. Na Kubie zatrudniamy zarówno własnych pracowników, jak i prywatnych przewoźników i nie jesteśmy koniecznie zależni od firm państwowych.