FAQ „najczęściej zadawane pytania”
Jak często odbywa się transport?
Plan zakłada transport na Kubę co 8-10 tygodni. Zależy to jednak w dużej mierze od liczby zainteresowanych stron/konsumenta!
Jak mogę otrzymać kartony wysyłkowe?
Nie wysyłamy już kartonów wysyłkowych!
Ponieważ oferujemy teraz nasze usługi wysyłkowe na terenie całej Europy, jest to zbyt kosztowne! Możesz użyć własnego opakowania do wysyłki!
Wymiary użytych kartonów nie mogą przekraczać 90 cm w obwodzie! (patrz punkt 2.2 poniżej)
1. Jak długo trwa transport? / 2. Jak mogę dowiedzieć się, gdzie znajduje się moja przesyłka?
- Całkowity czas transportu jest zbliżony do tego, do którego jesteś przyzwyczajony w przypadku usług kurierskich.
Chociaż transport morski trwa znacznie dłużej niż lotniczy, całkowity czas transportu do odbiorcy będzie podobny, a nawet krótszy (i wiem to z własnego doświadczenia) niż w przypadku transportu konwencjonalnego. Po dotarciu kontenerów z paczkami/przesyłkami na Kubę, są one przyjmowane przez przedstawicieli naszej organizacji! Nie przez agencje rządowe. Dalsze przetwarzanie odbywa się zatem natychmiast i bez oczekiwania. - Oczywiście, będziesz na bieżąco informowany o dokładnym statusie swojej przesyłki.
Dostawa do punktu paczkowego.
Data i godzina wysyłki.
Data i godzina przybycia na Kubę.
Przetwarzanie dostawy.
Powiadomienie o dotarciu przesyłki do odbiorcy. (Chociaż wierzymy, że szczęśliwy odbiorca prawdopodobnie dotrze szybciej niż my). - Przykład powiadomienia do Ciebie / Przykład: Transport morski Hapag-lloyd: Zobacz poniżej:


Jakie produkty spożywcze można importować na Kubę, a jakie są zakazane?
Kubańskie Ministerstwo Rolnictwa (MINAG) opublikowało zestaw specjalnych przepisów dotyczących importu produktów spożywczych pochodzenia zwierzęcego i roślinnego. Są one zgodne z przepisami przyjętymi przez rząd Kuby w sprawie importu podstawowych produktów bez ograniczeń i opłat celnych.
Zgodnie z przepisami dotyczącymi niekomercyjnego importu żywności, leków i artykułów toaletowych, Kuba nadal nie może importować świeżego, mrożonego, suszonego lub solonego mięsa, a także płynnego mleka i niepasteryzowanych produktów mlecznych, ze względu na obowiązujące przepisy sanitarne. Przepisy
te stanowią, że import konserw wołowych, wieprzowych i drobiowych na wyspę jest dozwolony, pod warunkiem że są one odpowiednio oznakowane i posiadają uznane znaki towarowe.
Źródło podaje jednak, że produkty te muszą pochodzić z krajów kwalifikujących się do importu na Kubę, albo ze względu na aktualny stan zdrowia zwierząt, albo na podstawie umów między oficjalnymi organami weterynaryjnymi. Są to Hiszpania, Portugalia, Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk, Panama, Kostaryka, Nikaragua, Brazylia, Argentyna, Chile i Urugwaj.
Inne produkty wytwarzane w tych krajach, takie jak kiełbasa i mleko w proszku, również podlegają nowym zasadom, wprowadzonym w odpowiedzi na utrzymujące się niedobory żywności i innych podstawowych produktów, z którymi borykają się Kubańczycy.
Nie ma już ograniczeń dotyczących pochodzenia konserw z owoców morza, ługu UHT, mleka skondensowanego, mleka w proszku i deserów mlecznych, pasteryzowanego sera dojrzewającego ani produktów wytwarzanych z mleka ultrapasteryzowanego.
Rozporządzenie stanowi, że wszystkie produkty muszą być w pełni zapakowane, oznakowane i zapieczętowane oraz muszą pochodzić od uznanych marek. Stanowi również, że produkty spożywcze z uszkodzonym lub zepsutym opakowaniem zostaną skonfiskowane i spalone.
Normy te opierają się na międzynarodowych przepisach Światowej Organizacji Zdrowia Zwierząt (OIE) i mają na celu zapobieganie wprowadzaniu na Kubę broni biologicznej, która mogłaby powodować choroby u zwierząt lub ludzi, wyjaśnił MINAG.
W odniesieniu do żywności pochodzenia roślinnego władze postanowiły, że nie są wymagane żadne kontrole fitosanitarne ani zezwolenia na import wina, napojów spirytusowych, soków, napojów słodowych, zup instant, przecierów owocowych, warzyw i innych produktów w puszkach.
To samo dotyczy prażonych i solonych owoców, zbóż i nasion, palonej lub mielonej kawy, olejów i smalcu, a także produktów mrożonych i cukru.
Jednocześnie produkty spożywcze, które mogą zawierać szkodniki, takie jak makaron, płatki zbożowe, przyprawy i orzechy łuskane, napary i mąka, również będą podlegać kontroli.
Zgodnie z przepisami, import świeżych owoców i warzyw wymaga zezwolenia fitosanitarnego lub certyfikatu Krajowej Organizacji Ochrony Zdrowia Roślin.
Dlaczego muszę ubiegać się o członkostwo, aby móc rezerwować usługi?
Nikt nie ma obowiązku ubiegania się o członkostwo. Możemy jednak oferować nasze usługi wyłącznie członkom! W przeciwnym razie ryzykujemy zaklasyfikowanie nas jako organizacji komercyjnej przez organy podatkowe i utratę statusu organizacji non-profit. Opłaty członkowskie są celowo utrzymywane na bardzo niskim poziomie i, zgodnie z naszym statutem, służą szczytnemu celowi.
W związku z często zadawanym pytaniem: Dlaczego można to zrobić tak tanio?
1. Jesteśmy organizacją non-profit i nie wolno nam osiągać żadnych zysków.
2. Dzięki bardzo dobrze rozwiniętej logistyce.
2.1. Nie wymagamy tymczasowego składowania. Przesyłki są odbierane od Państwa i transportowane bezpośrednio do magazynu/kontenera wysyłkowego. Brak kosztów składowania!
2.2. Obwód kartonów nie może przekraczać 90 cm! Oznacza to, że najdłuższy i najkrótszy bok kartonu nie mogą przekraczać 90 cm łącznie. Przykład: Długość 60 cm Szerokość 50 cm Wysokość 30 cm / 60 + 30 = 90 /, aby uzyskać optymalne załadunki kontenera.
Mówiąc prościej, wykorzystujemy każdy cm³ kontenera. Jest to możliwe tylko dlatego, że określamy rozmiar kartonu.
Dzięki takiemu podejściu osiągamy ponad dwukrotnie wyższe wykorzystanie kontenerów niż w przypadku konwencjonalnej wysyłki paczek.
2.3. Wynegocjowaliśmy specjalne warunki z naszymi partnerami logistycznymi: „Większe ilości, niższa cena”.
2.4. Na Kubie zatrudniamy własnych pracowników, a także korzystamy z usług prywatnych firm transportowych i nie jesteśmy koniecznie zależni od przedsiębiorstw państwowych.